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20Dic 2015

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Gestión PyMEs

by administradorWB

Categoría:

Descripción

El sistema SAAS – GDP permite la gestión integral de stock de productos, emisión de comprobantes (incluidos AFIP a través de su plataforma de webservices), remitos y la administración de los procesos de venta generales de productos y servicios.

 

Está diseñado para para proveer en todos sus módulos:

-Listados generales

-Altas, bajas y modificaciones

-Opciones específicas de cada módulo

 

gdp

 

Cada listado general de un módulo específico, permite la visión de los campos principales de información que  lo componen. Asimismo, el listado permite

-Filtro por campos específicos del listado.

-Exportación a Excel (CSV), PDF, Texto Plano e Impresión.

-Tomar acciones específicas para cada elemento del listado.

 

Luego de realizada una venta de productos o servicios, es posible realizar el seguimiento de cada una de ellas a través del workflow opanel de control para cada una de ellas. Se destacan cuatro (4) etapas, si bien es posible que Whitebox desarrolle y modifique según cada negocio la cantidad y forma de operación de estas.

-Tarea sin procesar: Se visualiza con un ícono rojo con una flecha blanca en su interior indicando que la tarea no está realizada. Haciendo click en el ícono se ingresa a la pantalla específica de la tarea para completarla.

-Tarea finalizada: Se visualiza con un ícono azul y un tilde blanco en su interior. Haciendo click en el ícono es posible volver a realizar la tarea

gdptask

-Contacto con Cliente: Esta tarea permite enviar un correo con un archivo adjunto al mail por default del cliente cargado en sistema.

-Coordinación interna: Permite enviar un correo con copia a todas las áreas involucradas en el servicio y asimismo coordinar Alertas.

-Gestión de Servicio: Permite la carga de un pago y recepción de solicitudes de servicio una vez concretado el mismo.

-Fidelización de cliente: Permite el envío de un correo al cliente con un link a una encuesta de servicio o agradecimiento.

Información adicional

Tipo de abono

Según cotización

Modalidad de acceso

El contratante del servicio tendrá a su libre elección un nombre para el acceso que será utilizado en la creación de la URL del sistema:
Estilo: http://nombreaelecciondelcliente.whitebox.com.ar

o en un dominio privado administrado en un servidor de Whitebox.

Facturación

A mes vencido

Responsabilidad del cliente

Será responsabilidad del cliente:

• La carga de información de los productos y servicios utilizados por el sistema CRM así como en el contrato y/o planilla de servicio a clientes.
• El correcto uso, aplicación y comercialización de la información provista al y por el/los producto/s y/o servicio/s tanto por personal del cliente así como de el/los usuario/s finales desarrollados Whitebox.
• El respeto de las normas legales y políticas comerciales de cada país donde se comercialicen sus productos y/o servicios.
• Determinar cómo medir efectividad de un servicio realizado a fin de mejorar la calidad y prestaciones brindadas a cada cliente.

Whitebox no garantiza o hace ninguna representación concerniente al uso y/o los resultados de uso de los servicios indicados en esta propuesta, no garantiza que los servicios provistos serán ininterrumpidos o libre de fallas, desperfectos o de limitaciones.
El cliente entiende que tales limitaciones pueden restringir o limitar las capacidades o características de desempeño de su negocio.
Whitebox no será responsable por daños y perjuicios, lucro cesante o cualquier daño emergente en virtud del uso de los servicios indicados en esta propuesta y/o de la interrupción del/los servicio/s contratados.
La propuesta no incluye el mantenimiento de hardware y software no suministrado por Whitebox ni soporte por mal funcionamiento de otros sistemas propietarios que afecten la operación de la solución ofertada.