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3. ¿Cuál es el proceso de comunicación a los asociados? ¿Cuántas etapas tiene?

Comunicación al Asociado y Etapas 

Menú Asociados ➜ Comunicación ➜ Comunicaciones o Email general. La comunicación a los asociados puede ser a través de una Comunicación (a un sólo Asociado) o un Email General (para uno o varios Asociados).

 

En el proceso de Morosidad:

1. Contacto:
Enviar e-mail con Estado de Cuenta actualizado a la fecha, para contrastar la información. Pidiendo confirmación de recepción.

2. Llamado:
Si luego de 72hs, no se confirmó recepción, se debe llamar al asociado para informar que se envió un e-mail, y se solicita que devuelvan el e-mail con la confirmación.

3. Carta Documento:
Envío de Carta Documento al Asociado.

4. Des-Adjudicación:
Envío de Carta Documento expresando la Des-Adjudicación.

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